Privacy
notice
Aviso de
privacidad
In shortEn corto
We keep what you send us through the contact form, and we use it to answer you. We don’t sell it, we don’t run ads, and we don’t track you across other sites. Guardamos lo que nos envías por el formulario y lo usamos para responderte. No lo vendemos, no hacemos publicidad y no te rastreamos en otros sitios.
Who is responsibleQuién es responsable
María Alexandra Mendívil Herrera, operating as fivedogs Brand Studio from La Paz, Baja California Sur, Mexico, is responsible for your personal data under Mexico’s Federal Law on the Protection of Personal Data Held by Private Parties.
This notice covers fivedogs.studio and its case study pages.
María Alexandra Mendívil Herrera, quien opera como fivedogs Brand Studio desde La Paz, Baja California Sur, México, es la responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Este aviso aplica a fivedogs.studio y a sus páginas de casos.
What we collectQué datos recopilamos
Only what you type into the contact form, plus a few technical details that travel with it.
Solo lo que escribes en el formulario de contacto, más algunos datos técnicos que lo acompañan.
- Contact form
- Name, email, company (optional), the services you pick and your message. If you choose to share them, also your company stage, your website or Instagram, and when you need the work. The form also records the language you were using.
- Page context
- The page you came from and any campaign tags (UTM) in the link you used. We keep them with your inquiry to learn which channels bring in real conversations.
- Visit statistics
- Pages viewed, sections seen, scroll depth, referrer, country, browser, device type and page speed. This data is anonymous: no name, no email, no cookies. When you send the form, we also count that event with the service, company stage and timeline you chose, never your name, email or website.
- On your device
- Your theme (light or dark) and your language, saved in your browser’s local storage. It never reaches us.
- If you book a call
- The booking page belongs to Google Calendar, so Google’s privacy policy applies to what you enter there.
- Formulario de contacto
- Nombre, correo, empresa (opcional), los servicios que elijas y tu mensaje. Si decides compartirlos, también la etapa de tu empresa, tu sitio o Instagram y para cuándo necesitas el trabajo. El formulario también registra el idioma que estabas usando.
- Contexto de la visita
- La página de la que vienes y las etiquetas de campaña (UTM) del enlace que usaste. Las guardamos junto a tu consulta para saber qué canales traen conversaciones reales.
- Estadísticas de visita
- Páginas vistas, secciones consultadas, profundidad de scroll, página de origen, país, navegador, tipo de dispositivo y velocidad de carga. Son datos anónimos: sin nombre, sin correo y sin cookies. Cuando envías el formulario, también contamos ese evento con el servicio, la etapa de tu empresa y el plazo que elegiste, nunca tu nombre, tu correo ni tu sitio.
- En tu dispositivo
- Tu tema (claro u oscuro) y tu idioma, guardados en el almacenamiento local de tu navegador. No llegan a nosotros.
- Si agendas una llamada
- La página de reservas es de Google Calendar, así que la política de privacidad de Google aplica a lo que escribas ahí.
We don’t ask for sensitive personal data. Please leave it out of your message.
No pedimos datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en tu mensaje.
Why we use itPara qué los usamos
To answer your inquiry, set up a discovery call, prepare a quote or proposal and, if we end up working together, run the project and the paperwork around it. That’s all.
We don’t add you to mailing lists unless you ask us to, and we don’t use your data for advertising or profiling. Anonymous statistics only help us see which pages work and which load slowly.
Para responder tu consulta, agendar una llamada de descubrimiento, preparar una cotización o propuesta y, si terminamos trabajando juntos, llevar el proyecto y los trámites que lo acompañan. Nada más.
No te agregamos a listas de correo si no lo pides, y no usamos tus datos para publicidad ni para perfilarte. Las estadísticas anónimas solo nos dicen qué páginas funcionan y cuáles cargan lento.
Who else handles itQuién más los maneja
We don’t sell or rent your data. A few services process it on our behalf so the site and the studio can work.
No vendemos ni rentamos tus datos. Algunos servicios los procesan por cuenta nuestra para que el sitio y el estudio puedan funcionar.
- Formspree
- Receives the contact form and delivers it to our inbox.
- Make
- Automation service that copies each inquiry into the Google Sheet where we track leads.
- Sheets holds that lead log. Calendar handles call bookings.
- Vercel
- Hosts this site and measures visits anonymously.
- Our studio tool
- The internal system where we manage inquiries and projects. Only the studio team can see it.
- Formspree
- Recibe el formulario de contacto y lo entrega a nuestra bandeja de entrada.
- Make
- Servicio de automatización que copia cada consulta a la hoja de Google donde damos seguimiento a los prospectos.
- Sheets guarda ese registro de prospectos. Calendar gestiona las reservas de llamadas.
- Vercel
- Aloja este sitio y mide las visitas de forma anónima.
- Nuestra herramienta
- El sistema interno donde gestionamos consultas y proyectos. Solo lo ve el equipo del estudio.
Some of these providers store data outside Mexico, mostly in the United States. We may also share data when a competent authority legally requires it.
Algunos de estos proveedores almacenan datos fuera de México, principalmente en Estados Unidos. También podemos compartir datos cuando una autoridad competente lo exija legalmente.
Cookies and local storageCookies y almacenamiento local
fivedogs.studio doesn’t set cookies. Our analytics work without them and don’t follow you across other sites.
The only thing we save in your browser is your theme and language choice, and it stays on your device. Clearing your browser data removes it.
fivedogs.studio no instala cookies. Nuestras analíticas funcionan sin ellas y no te siguen por otros sitios.
Lo único que guardamos en tu navegador es tu elección de tema e idioma, y se queda en tu dispositivo. Al borrar los datos del navegador desaparece.
How long we keep itCuánto tiempo los conservamos
We keep your inquiry while we’re in conversation and, if we work together, for as long as the project and our legal and tax obligations require.
If nothing comes of it, we delete it once it stops being useful. You can ask us to delete it sooner, at any time.
Conservamos tu consulta mientras conversamos y, si trabajamos juntos, el tiempo que el proyecto y nuestras obligaciones legales y fiscales lo requieran.
Si no llega a nada, la eliminamos cuando deja de ser útil. Puedes pedirnos que la borremos antes, en cualquier momento.
Your rightsTus derechos
You can access the data we hold about you, correct it, ask us to delete it, or object to how we use it (the ARCO rights). You can also withdraw any consent you gave us.
To do any of this, write to hello@fivedogs.studio from the address you used with us. Tell us what you need and include your name and the date of your inquiry, so we can find it and confirm it’s you. We reply within 20 business days.
If you think we handled your data improperly, you can also go to Mexico’s data protection authority.
Puedes acceder a los datos que tenemos sobre ti, rectificarlos, pedirnos que los eliminemos u oponerte a cómo los usamos (los derechos ARCO). También puedes retirar cualquier consentimiento que nos hayas dado.
Para ejercerlos, escribe a hello@fivedogs.studio desde el correo que usaste con nosotros. Dinos qué necesitas e incluye tu nombre y la fecha de tu consulta, para encontrarla y confirmar que eres tú. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles.
Si consideras que tratamos tus datos de forma indebida, también puedes acudir a la autoridad de protección de datos de México.
Changes to this noticeCambios a este aviso
If this notice changes in a meaningful way, we’ll post the new version here with a new date. Earlier versions are available on request.
Si este aviso cambia de forma relevante, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. Las versiones anteriores están disponibles si las pides.
Questions about
your data?
¿Dudas sobre
tus datos?
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